BEN - odborná literatura s.r.o. je kamenné a internetové knihkupectví specializované na technické knihy.
Jak funguje e-Shop
Jemný popis toho, co se stane, když…
…se zaregistrujete
- Bezprostředně po vaší registraci vám systém odešle email s daty, které jste uvedli.
- Po jakékoliv změně ve vaší zákaznické kartě opět dostáváte potvrzovací email.
- Pokud žádný email nedostanete, prosíme, ozvěte se nám.
…si zarezervujete zboží (k osobnímu odběru)
- Bezprostředně po odeslání vaší objednávky vám systém odešle potvrzovací email.
- Prosíme vyčkejte, až vám pošle prodavač z příslušné prodejny oznámení, že je pro vás zboží připraveno k vyzvednutí.
- Teprve poté se pro něj zastavte.
- Pokud nedostanete email v jakémkoliv kroku, prosíme, kontaktujte příslušnou prodejnu.
…si objednáte zboží poštou
- Bezprostředně po odeslání vaší objednávky vám systém odešle potvrzovací email.
- Obvykle do následujícího pracovního dne vaší objednávku zpracuje, zabalí a vyexpeduje naše operátorka.
- Bezprostředně poté, co ji převezme pracovník České pošty, odesíláme vám potvrzovací email.
- Pokud nedostanete email v jakémkoliv kroku, prosíme, kontaktujte operátorky.
