BEN - odborná literatura s.r.o. je kamenné a internetové knihkupectví specializované na technické knihy.

Eshop

Obchodní podmínky platné od 1.2.2009 pro prodej zboží na základě objednávek vygenerovaných přes elektronický obchod – eShop

Při objednávce od koncového uživatele přes náš internetový obchod nad 2000 Kč při dodávce po ČR neúčtujeme poštovné ani balné. Při hodnotě objednávky nižší účtujteme:

  • v případě dobírky – poštovné ve výši 100 Kč (při hodnotě objednávky do 500 Kč) nebo 150 Kč (při hodnotě objednávky nad 500 Kč) a balné ve výši 35 Kč.
  • v případě platby předem – poštovné ve výši 90 Kč a balné ve výši 35 Kč.

Pri objednávke zo Slovenska nad 3000 Kč (100 EUR) je poštovné a balné ZADARMO. Neplatí pre dealerov. V opačnom pripade účtujeme poštovné 11 EUR a balné ve vyši 1,5 EUR.

  • Dobírky na Slovensko nezasíláme. Jediná možnost je platba předem na základě vystavené zálohové faktury, kterou vystaví náš operátor zásilkové služby.

K objednávaným titulům našeho sortimentu prosíme o uvedení následujících údajů

Objednáváte-li za firmu

  • název firmy
  • e-mailová adresa (kvůli potvrzovací emailové zprávě)
  • fakturační adresa
  • adresa dodání (není-li stejná jako fakturační adresa)
  • IČO, DIČ
  • telefon, fax
  • odpovědná osoba
  • bankovní spojení a číslo běžného účtu
  • způsob platby (dobírka, zálohová faktura)

Nepotřebujete-li účetní daňový doklad

  • příjmení a jméno
  • e-mailová adresa (kvůli potvrzovací emailové zprávě)
  • adresa včetně PSČ
  • telefon nebo jiný kontakt
  • způsob platby (v případě doručení po ČR dobírka nebo zálohová faktura)

Zasílání zboží do zahraničí

  • do zemí evropské unie zasíláme zboží poštou výhradně po zaplacení zálohové faktury
  • zvláště výhodné pro naše slovenské sousedy – snížená poštovní sazba
  • zálohovou fakturu hradíte měnou země určení
  • pokud máme zboží na skladě, obdržíte zásilku do jednoho až dvou týdnů (podle země určení)
  • zásilky do ostatních zemí mimo EU lze uhradit výhradně zálohovou fakturou

Záruka vrácení vašich peněz

Reklamační řád


Jazyky

Amper 2017