BEN - odborná literatura s.r.o. je kamenné a internetové knihkupectví specializované na technické knihy.
Eshop
Obchodní podmínky platné od 1.2.2009 pro prodej zboží na základě objednávek vygenerovaných přes elektronický obchod – eShop
Při objednávce od koncového uživatele přes náš internetový obchod nad 2000 Kč při dodávce po ČR neúčtujeme poštovné ani balné. Při hodnotě objednávky nižší účtujteme:
- v případě dobírky – poštovné ve výši 100 Kč (při hodnotě objednávky do 500 Kč) nebo 150 Kč (při hodnotě objednávky nad 500 Kč) a balné ve výši 35 Kč.
- v případě platby předem – poštovné ve výši 90 Kč a balné ve výši 35 Kč.
Pri objednávke zo Slovenska nad 3000 Kč (100 EUR) je poštovné a balné ZADARMO. Neplatí pre dealerov. V opačnom pripade účtujeme poštovné 11 EUR a balné ve vyši 1,5 EUR.
- Dobírky na Slovensko nezasíláme. Jediná možnost je platba předem na základě vystavené zálohové faktury, kterou vystaví náš operátor zásilkové služby.
K objednávaným titulům našeho sortimentu prosíme o uvedení následujících údajů
Objednáváte-li za firmu
- název firmy
- e-mailová adresa (kvůli potvrzovací emailové zprávě)
- fakturační adresa
- adresa dodání (není-li stejná jako fakturační adresa)
- IČO, DIČ
- telefon, fax
- odpovědná osoba
- bankovní spojení a číslo běžného účtu
- způsob platby (dobírka, zálohová faktura)
Nepotřebujete-li účetní daňový doklad
- příjmení a jméno
- e-mailová adresa (kvůli potvrzovací emailové zprávě)
- adresa včetně PSČ
- telefon nebo jiný kontakt
- způsob platby (v případě doručení po ČR dobírka nebo zálohová faktura)
Zasílání zboží do zahraničí
- do zemí evropské unie zasíláme zboží poštou výhradně po zaplacení zálohové faktury
- zvláště výhodné pro naše slovenské sousedy – snížená poštovní sazba
- zálohovou fakturu hradíte měnou země určení
- pokud máme zboží na skladě, obdržíte zásilku do jednoho až dvou týdnů (podle země určení)
- zásilky do ostatních zemí mimo EU lze uhradit výhradně zálohovou fakturou
Záruka vrácení vašich peněz
Reklamační řád
- Zákazník je povinen seznámit se před započetím nákupu s Reklamačním řádem.